Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi gereğince, siparişiniz kesinleşmeden önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinize özel ürün, adet, fiyat, kargo bedeli ve ödeme bilgileri ödeme sayfasındaki sipariş özetinde gösterilir ve bu formun parçasıdır.
1. Satıcı Bilgileri
| Ticaret unvanı / işletme adı | EKO-SOLAR GÜNEŞ ENERJİSİ VE ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ |
|---|---|
| Adres | İlkbahar Mahallesi 596. Sokak Akdoğan Apt. No: 14 A Çankaya / Ankara |
| Vergi dairesi / no | Seğmenler Vergi Dairesi / 3300313157 |
| Telefon | 0549 326 79 82 · 0312 491 64 53 |
| E-posta | destek@ekosolar.com |
| İnternet sitesi | ekosolar.com |
2. Ürün / Hizmetin Temel Nitelikleri
Ürünün türü, marka/modeli, teknik özellikleri ve varsa belgeleri ilgili ürün sayfasında; seçtiğiniz ürünler, adetleri ve varyantları sipariş özetinde yer alır.
3. Fiyat, Vergiler ve Ek Masraflar
- Ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo / teslimat bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
- Kurulum, montaj ve keşif hizmetleri, ayrıca belirtilmedikçe fiyata dahil değildir.
- Toplam ödenecek tutar, sipariş özetindeki "Genel Toplam"dır.
4. Ödeme
- Kredi / banka kartı: PayTR güvenli ödeme altyapısı ile tek çekim veya sitede gösterilen taksit seçenekleri. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Havale / EFT: Sipariş tarihinden itibaren 3 iş günü içinde, açıklamaya sipariş numarası yazılarak. Bu süre içinde ödemesi ulaşmayan sipariş iptal edilebilir.
5. Teslimat
Ürün, belirttiğiniz adrese kargo, ambar/nakliye ya da Satıcı aracıyla, ürün sayfasında belirtilen sürede ve en geç 30 gün içinde teslim edilir. Ayrıntılar: Teslimat ve Kargo Koşulları.
6. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminizi destek@ekosolar.com adresine e-postayla ya da İlkbahar Mahallesi 596. Sokak Akdoğan Apt. No: 14 A Çankaya / Ankara adresine yazılı olarak yapabilirsiniz. Ürünü bildiriminizden itibaren 10 gün içinde, size bildireceğimiz anlaşmalı kargo ve iade koduyla geri göndermeniz gerekir; ödemeniz, bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Anlaşmalı kargo dışındaki taşıyıcılarla yapılan iadelerin masrafı size aittir. Ambalajın bozulması, eksik parça ve aksesuar ya da kullanım talimatına aykırı kullanım nedeniyle oluşan değer kaybı iade tutarından düşülür.
Cayma hakkı bulunmayan haller: İsteğiniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda özel olarak hazırlanan, ölçüye göre kesilen ya da projeye özel tedarik edilen ürünler; ambalajı açılmış, kurulumu yapılarak kullanılmaya başlanmış ve tekrar satılabilir niteliğini yitirmiş ürünlerde oluşan değer kaybı; cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan kurulum ve montaj hizmetleri ile mevzuatta sayılan diğer haller. Ayrıntılar: İade Sözleşmesi.
7. Şikâyet ve İtirazlar
Şikâyetlerinizi 0549 326 79 82 numaralı telefona, destek@ekosolar.com adresine ya da İlkbahar Mahallesi 596. Sokak Akdoğan Apt. No: 14 A Çankaya / Ankara adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan durumlarda arabuluculuk sonrasında tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz.
8. Onay
Siparişinizi tamamlamadan önce bu formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okuyup onaylamanız gerekir. Siparişin tamamlanması, ödeme yükümlülüğü doğurur.
Son güncelleme: 03.10.2026